管理证书
如果您在上传 证书时遇到下列问题，请在“解决措施”的指导下进行解决或拨打电话咨询（0755-26643686转客服部）。
问题1、证书图片上没有公司名称或人名
解决措施：
1) 请不要提供证书的封面或牌匾，最好提供显示公司名称的证书内页。
2) 如果证书上没有公司名或人名，您可以提供相关的证明，如获奖名单或者是公司的证明。
公司证明的格式如下，请把证明和证书放在一起拍摄成一张图片上传。
证书说明
此证书于××年××月××日由××【颁发机构】颁发，特此说明。
【公司名称】(加盖公章)
××年××月××日
问题2、如果上传证书图片多次出现页面错误,如何解决？
解决措施：
如果出现这种情况，您请试着用ＩＥ（浏览器）打开您想要上传的图片，如果图片不能正常显示，说明您证书图片的色彩模式不正确，您可以在画图板、photoshop或者firework等图片处理工具里，将图片色彩模式转换为RGB。
问题3、上传的证书图片不完整
解决措施：
如果上传的证书图片不完整，重要信息（例如公司名称、有效期限、颁发机构等）没有显示出来，可能不能起到展示您企业资信与实力的作用。
如果您的证书过大,很难制作成一张证书图片，那么请分开扫描制作，接下来用“画图”功能合并成一张图片上传。
问题4、上传的证书已过期或已经失效
解决措施：
请您删除已上传的这种证书，另外上传其他符合证书规范的证书。
问题5、上传的证书图片为破图
解决措施：如果您的证书图片没有上传成功，也不能正常显示，是不能起到展示贵公司资信与实力的作用。破图产生原因主要有图片像素大小或图片格式不符合规范：
1、请确保您的证书图片尺寸小于1M（1024K），为保证图片的清晰度，请注意尺寸不能过小。
2、格式为jpg或gif，色彩模式为RGB。
问题6、证书图片或信息重复提交
解决措施：
1）如果您已经上传了此张证书的中文版，那么此张证书的英文版就当作重复处理 。请把中文版和英文版证书图片制作成一张图片上传。
2）如果您上传的此份证书是多页的，请在保证图片清晰度的前提下扫描为一张图片上传或者上传包含本公司名，发布机构，主要内容和日期的那一页。如果您已将其制作成多张图片，您可以使用“画图”功能合并成一张图片上传。
3）如果您同时上传了牌匾和证书，请您使用“画图”将其合并成一张图片上传。
问题7、证书图片不太清晰
解决措施：如果您上传的证书图片不太清晰，可能不能起到展示贵公司资信与实力的作用。证书图片至少要可以看清楚三大要素：公司名称、有效期限或颁发日期、颁发机构。
重要提醒：
1）如果原始图片就不太清晰，请您重新制作图片。图片象素过小会导致图片不清晰，您可以在扫描或拍摄时适当增大图片象素，不过请注意大小不要超过1M。
2）如果您的原始图片是清晰的，请您在保证图片清晰度的基础上重新压缩图片。
3）如果您的图片是从企业网站上下载的，请点击小图打开大图，把大图另存后上传。如果大图不清晰，请您重新制作图片。
问题8、上传的证书图片与说明不符
解决措施：
请检查您是否选错了图片？或者是证书描述错误？
问题9、上传的图片不是证书图片
解决措施：
请检查您是否选错了图片？
1）请您提供有公司名称、颁发机构、内容 、时间等要素的证书图片，尽可能不要提供奖杯、牌匾、旗帜等图片；
2）请检查您提供的证书是不是由有一定权威性的机构颁发，而且能显示贵公司的荣誉的证书？请您不要上传其他网站的会员证书，我们对此类证书都不会审核通过，请您原谅！
3）请尽可能不要上传受理通知书之类的图片。例，请上传专利证书，不要上传专利注册受理通知书。
问题10、上传的的信息显示为乱码
解决措施：
如果您上传的信息在我们的系统里面显示出来是乱码，请您以GB2312码（简体中文）重新发布上网。
问题11、如何定期更新证书图片？
解决措施：
证书通过审核发布上网后，您还要注意定期更新证书图片，把过期失效的证书图片与信息删掉。在证书管理页面，找到您要修改的证书，点击该证书对应的修改按钮，然后把图片替换掉，修改有关信息，点击“提交”即可。
请检查一下你发布的证书有没有出现下列情况：
1）发布上网的证书图片已经过期，请您将最新的证书图片进行替换；
2）发布上网的证书没有年检？请您更新没有年检标记的证书；
3）公司的相关信息变更，从而引起证书的变更？请您发布最新的证书（例如：公司更名，税务登记证重新颁发，则请把新的税务登记证和工商局的更名证明发布上网）
